こんにちは、時田です！
僕たちが仕事をする上でスピードという物が凄く大切になってきます！
練習をして、試験を受けるときは必ずといって良いほどタイムをとります！
お客様でもカットは１時間以内には終わっていないと遅いですよね
１時間前にギリギリに終わっても、遅いという方もいると思います。
今回はゆっくりでも早いと
手早いけど遅いについて書いて行きます。
スタイリストになりたての方や
僕ら等、ある程度経験のあるスタイリストでもいる
決して手が遅い訳ではないのですが
結局お客様が来店してから帰るまで
異常に時間がかかる方がいると思います。
自分の中では凄く早くしているけど何故か時間がかかっている。
毎日毎日考えます。
先輩やりゅーじさんの仕事を凄く見ます
まず、施術以外の仕事の準備が出来ていないことです。
何時にお客様が来ることが
わかっているのに準備が出来てない。
来る前のシュミレーションが出来ない。
仕事をしながら次の仕事の段取りを
考えていない。
こうなると無駄な時間が随所に出て来て
結果的に遅くなってしまっています。
自分では手早くしているつもりなのですが
遅くなってしまいます。
あとは施術する前のカウンセリングに凄く時間がかかってしまう。
これはお客様と共有する時間で時間をかけたい気持ちはありますが、無駄な事を聞いていたり要望を理解するのに時間をかけすぎたりと色々あります。
でもカウンセリングは一番大切で、常に色んな世代の雑誌やヘアカタログを見てこの人に似合う、似合わない事や何を求めてるか、等をコツをつかむのが凄く大変です。
ここが勉強してできてくると凄く時間の短縮になります。
ある程度の時間、本人に習慣づくまでは
繰り返し指導しないといけないですしスタイリストは勉強しないといけません
逆にしっかりとお客様の要望を聞いて
時間をかけてカウンセリングしても
仕事の段取りが良い方は
仕事の流れがスムーズで
あっと言う間に終わった印象を
お客様が受けると思います。
それとは別に
施術の時の手の動きが
手早いのに遅い方
僕が今日言いたいのは
こちらのタイプの方です。
このタイプの方は
手早いです。
でも気持ちに余裕がありません。
気持ちに余裕がなく手早く施術すると
お客様は雑に感じます。
逆に気持ちに余裕を持って
ゆっくりと施術すると
お客様は丁寧と感じます。
当然同じ施術時間です。
でもお客様の印象は
まったく違う物になってしまいます。
当然気持ちに余裕を持つには
普段の練習で自分の仕事に
自信を持てないと持てません。
自分自信には嘘はつけません。
自信を持ちたくても
しっかりした裏付けがなくては
自信が持てません。
何年も１つの事に打ち込み
やっと得る事が出来るのが自信です。
大事なことはお客様の
目に見えない所にあります。
しっかりした技術を習得する為の
途方もないくらいの時間と労力。
そこから生まれる気持ちの余裕！
お客様にはそう言う背景は見えません。
しかしお客様はしっかり感じ取ってしまいます。
しっかりでも早いを感じ取ってもらえるように
日々を過ごしたいと思います！！
時田snap
Blog
こんにちは、時田です！僕たちが仕事をする上でスピードという物が凄く大切になってきます！練習をして、試験を受けるときは必ずといって良いほどタイムをとります！お客様でもカットは１時間以内には終わっていないと遅いですよね１時間前にギリギリに終わっても、遅いという方もいると思います。今回はゆっくりでも早いと手早いけど遅いについて書いて行きます。スタイリストになりたての方や僕ら等、ある程度経験のあるスタイリストでもいる決して手が遅い訳ではないのですが結局お客様が来店してから帰るまで異常に時間がかかる方がいると思います。自分の中では凄く早くしているけど何故か時間がかかっている。毎日毎日考えます。先輩やりゅーじさんの仕事を凄く見ますまず、施術以外の仕事の準備が出来ていないことです。何時にお客様が来ることがわかっているのに準備が出来てない。来る前のシュミレーションが出来ない。仕事をしながら次の仕事の段取りを考えていない。こうなると無駄な時間が随所に出て来て結果的に遅くなってしまっています。自分では手早くしているつもりなのですが遅くなってしまいます。あとは施術する前のカウンセリングに凄く時間がかかってしまう。これはお客様と共有する時間で時間をかけたい気持ちはありますが、無駄な事を聞いていたり要望を理解するのに時間をかけすぎたりと色々あります。でもカウンセリングは一番大切で、常に色んな世代の雑誌やヘアカタログを見てこの人に似合う、似合わない事や何を求めてるか、等をコツをつかむのが凄く大変です。ここが勉強してできてくると凄く時間の短縮になります。ある程度の時間、本人に習慣づくまでは繰り返し指導しないといけないですしスタイリストは勉強しないといけません逆にしっかりとお客様の要望を聞いて時間をかけてカウンセリングしても仕事の段取りが良い方は仕事の流れがスムーズであっと言う間に終わった印象をお客様が受けると思います。それとは別に施術の時の手の動きが手早いのに遅い方僕が今日言いたいのはこちらのタイプの方です。このタイプの方は手早いです。でも気持ちに余裕がありません。気持ちに余裕がなく手早く施術するとお客様は雑に感じます。逆に気持ちに余裕を持ってゆっくりと施術するとお客様は丁寧と感じます。当然同じ施術時間です。でもお客様の印象はまったく違う物になってしまいます。当然気持ちに余裕を持つには普段の練習で自分の仕事に自信を持てないと持てません。自分自信には嘘はつけません。自信を持ちたくてもしっかりした裏付けがなくては自信が持てません。何年も１つの事に打ち込みやっと得る事が出来るのが自信です。大事なことはお客様の目に見えない所にあります。しっかりした技術を習得する為の途方もないくらいの時間と労力。そこから生まれる気持ちの余裕！お客様にはそう言う背景は見えません。しかしお客様はしっかり感じ取ってしまいます。しっかりでも早いを感じ取ってもらえるように日々を過ごしたいと思います！！時田snap
2017.07.27
トキタケンタ 
